首页速达
第一次来,或者刚换设备,从这里进。版本总览说明您当前看到的是 V4 还是 V3,入口速达盘把常用位置摊开,访问状态告诉您浏览器能不能正常打开。
3 个高频入口
INDEX 04 / 28
要找的东西很明确,只是一时说不清它归在哪个栏目。开元主页把六个一级栏目向下拆成 28 个二级标签,12 个高频入口单独拎出来,也把 V3 大类标签的去向一一写明。按场景走,或者按标签查,多数情况三次点击内就能落到目标页面。
01 一级栏目总览
有人来确认版本,有人来翻资料,有人直接找人。先把整体结构看清楚,再往下钻到具体标签,会比在导航里逐个试点更快。
第一次来,或者刚换设备,从这里进。版本总览说明您当前看到的是 V4 还是 V3,入口速达盘把常用位置摊开,访问状态告诉您浏览器能不能正常打开。
3 个高频入口
想确认这个站点是谁在长期维护,看这一栏。9 个大版本、41 次栏目调整的来龙去脉,运营团队怎么分工,更新节奏怎么走,都在这里摊开。
5 个二级标签
就是您现在看的这一栏。一级栏目、二级标签、新旧对照、场景路径、案例合集与资料下载的位置,全部收在这里,可以作为一张随身地图用。
6 个二级标签
每月第一个工作周发一次说明。栏目调整、标签拆分、导航结构、入口说明与资料更新分成五类归档,熟悉的老栏目改了名、换了位置,都能追到去向。
5 个二级标签
86 篇说明按版本、入口、设备、资料四类归集。找不到原栏目、不确定自己在用哪一版、换设备之后怎么重新定位,先到这里查,大多数问题不用等人。
4 个二级标签
需要人工协助时走这里。说明设备类型和访问版本,支持团队在工作日 9:00-18:00 在线,非工作时段的留言会在次个工作日回复。
4 个二级标签
02 二级标签一览
V3 把内容收在 11 个大类标签里,一项内容常常要点开整类去翻。V4 拆成 28 个二级标签后,每个标签对应一段明确内容。带 HOT 标记的 12 个是日常使用最频繁的位置,已经同步进首页速达盘。
03 V3 与 V4 对照
迁移期持续了 6 个月,新旧标签曾并行展示。如今旧链接会落到对应的新位置,下面把 11 个旧大类标签的去向逐条列出,按您记忆里的名字反查即可。
| V3 大类标签 | V4 对应位置 | 变化 |
|---|---|---|
| 首页入口 | 入口速达盘 · 版本总览 · 常用入口 | 拆分 |
| 品牌介绍 | 站点沿革 · 运营团队 · 合作生态 | 拆分 |
| 产品栏目 | 一级栏目 · 二级标签 · 标签对照 | 新增 |
| 新闻动态 | 栏目调整 · 标签拆分 · 入口说明 | 更名 |
| 帮助支持 | 版本问答 · 入口问答 · 设备问答 | 拆分 |
| 资料中心 | 资料问答 · 资料下载 · 资料更新 | 拆分 |
| 案例展示 | 案例合集 · 场景路径 | 合并 |
| 联系方式 | 咨询渠道 · 地区与备案 | 合并 |
| 网站说明 | 版本说明 · 使用说明 | 更名 |
| 版本信息 | 版本档案 · 更新机制 | 合并 |
| 导航索引 | 导航结构 · 访问状态 | 拆分 |
04 按场景选入口
标签是按内容分的,人是按处境找的。下面四条路径从一个具体场景出发,把您带到该去的位置;键盘 Tab 可以逐层进入每个子项。
S1手上缺一份文档
S2想知道最近改了什么
S3想看同行怎么组织栏目
S4找不到原来那一页
05 案例合集
来自不同行业的实际结构,每季度新增 8-12 个条目,覆盖制造、零售、教育、医疗与企业服务五类场景。按行业看,能更快找到与自己相近的那一种。
制造
一家装备制造企业把原先合并的产线类目拆成设备、工艺、维护三段,车间同事按工段直接进,不必从整类目录里逐页翻。
零售
连锁零售客户把门店常用入口集中到首页速达盘,店员换班用不同设备登录时,仍从同一位置进入排班与门店资料。
教育
教育机构把更新记录按学期分段发布,二级标签的叫法在四个学期内保持不变,新同事接手时不必再学一套新名字。
医疗
医疗行业客户把可下载文档按科室重新归置,34 份文档中的高频表格集中在前两层,临床人员取用少走几步。
企业服务
企业服务团队把帮助中心与资料下载稳定在导航第二栏,客服在电话中直接说明去哪儿点,用户不用边听边在栏目里找。
想看与自己结构相近的完整做法,可以从联系咨询说明现有栏目划分,我们按行业场景给建议。
06 固定入口位置
这两处不随栏目调整挪位。换设备、换浏览器,或者隔了一阵子再回来,它们都在原地,不必先猜再找。
换一台设备重新登录后,建议先打开帮助中心,按您现在使用的 V4 标签重新选一次栏目,比对着旧书签逐个试要省事得多。